Aufgaben
Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der für den reibungslosen Betrieb und die Sicherheit aller Computerarbeitsplätze/Laptops und grundlegenden Netzwerkdienste in unserem Unternehmen verantwortlich ist. In dieser Rolle werden Sie dafür sorgen, dass unsere IT-Infrastruktur optimal funktioniert und Ausfallzeiten minimiert werden. Darüber hinaus werden Sie PC-Hardware- und Softwareprobleme schnell und präzise lösen und bei Bedarf Schulungen für unsere Endbenutzer durchführen.
Zu den Hauptaufgaben gehören im Wesentlichen:
- Installation, Konfiguration, Test, Wartung, Überwachung und Fehlerbehebung von Hardware, Software, vernetzten Peripheriegeräten, Verkabelung und Netzwerkhardware- und softwareprodukten für Endbenutzerarbeitsstationen.
- Kommunikation und Lösung technischer Probleme per Telefon, E-Mail und Instant Messaging.
- Pflege von Unternehmensantivirenprogrammen.
- Grundlegende Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten für nicht-administrative Konten.
- Grundlegende Verwaltung des IP-Telefonsystems.
- Durchführung von Schulungen für Benutzer bei Bedarf.
- Empfehlung von Zeitplänen und Durchführung von Netzwerkverbesserungen, Upgrades und Reparaturen.
- Unterstützung bei der Test- und Validierung von Computeranwendungen (SDLC).
- Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit ohne enge Aufsicht. Priorisierung von Arbeit und Einhaltung von Fristen.
- Ausführung aller anderen zugewiesenen Aufgaben.